A companhia aérea uruguaia Pluna é a sul-americana mais bem avaliada no ranking das empresas que fazem voos internacionais, divulgado no site da Agência Nacional de Aviação Civil. A lista foi desenvolvida para que passageiros, por meio de notas de 1 a 10, avaliem a qualidade dos serviços prestados, tanto em voos domésticos como os internacionais. No ranking que inclui 43 companhias aéreas de todo o mundo, a Pluna conquistou o sétimo lugar com uma pontuação de 8,38 dentre os 11 quesitos propostos, ficando 36% acima da média total (6,13 pontos). Os itens “conforto da aeronave”, “atendimento a necessidades especiais” e “atendimento na venda da passagem” foram especialmente bem avaliados. Neste ano, o Brasil é a principal aposta da Pluna. A empresa possui hoje cinco rotas que ligam São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Foz do Iguaçu, Florianópolis e Porto Alegre a Montevidéu, Buenos Aires, Santiago e Assunção. Até o final do ano, a empresa pretende criar mais quatro destinos (de Buenos Aires para Belo Horizonte, Campinas, Brasília e Cabo Frio). Foto: Marcelo Fouquet de Biasi 30/07/10
Fonte: Revista Flap
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