05/11/2010

TAM amplia serviço de check-in pela Internet

A companhia aérea TAM anunciou a ampliação do serviço de check-in pela Internet, para os passageiros que voam nas rotas para Paris, Milão e Frankfurt, e de Madri para o Brasil. Por meio do sistema, o cliente pode fazer o check-in, escolher o assento de sua preferência e imprimir o cartão de embarque. O funcionamento é simples: o passageiro deve entrar no site www.tam.com.br , clicar na aba do serviço e digitar o número do bilhete eletrônico (e-ticket). Em seguida, é preciso confirmar os dados do voo e escolher o assento, além de inserir o número do cartão de fidelidade ou do programa de outra empresa integrante da Star Alliance para registrar a pontuação. O cliente pode clicar em “imprimir” ou escolher a opção de enviar o cartão de embarque por e-mail. Em caso de voos com conexões, será impressa uma folha para cada etapa a ser realizada. O mesmo ocorrerá se houver troca de assentos durante a viagem, como já ocorre no check-in convencional. Quem possuir bagagem para despachar deve se apresentar no balcão da TAM para identificação das malas com no mínimo, uma hora de antecedência. O serviço fica disponível para utilização entre 72 horas e duas horas antes do horário de decolagem do voo.05/11/10

Fonte: Revista Flap

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